о, Батыр появился! ;)...да точно Абрамова, а имя у нее то ли Любовь, то ли Надежда...то ли Люда...
что то на Л. К ней на прием можно вроде и без знакомств попасть, надо просто прийти туда, заплатить в кассе деньги и в очереди подождать...
а вот зав. отделением незнаю, к сожалению...