PDA

Просмотр полной версии : Ваш опыт с вебмани



Bashlyk
09.02.2013, 22:30
В общем тема о вебмани их сервисе, обслуживании клиентов и тех поддержке.

Что сказать. Самое первое впечатление когда начал ими пользоваться негативное. Система не продуманная, запутанная, если человек технически не подкован то утонет в этом болоте с самого начала. Документы и помощь на сайте разбросаны, разделы не всегда отображают свою сущность. Но это все мелочь по сравнению с сертификатами, привязками к телефонам и инамам. Оно конечно обычно работает с первого раза как бы не доставляя особых проблем. Но если у вас сдох комп или переустановили винду не сохранив сертификат то мозжете вешаться. Такого гемороя для востановления доступа нигде еще не видел.

Эта странная система по блокировке кошельков. Лично у меня самого было 2 случая. 1 раз когда какой то чел оставил негативный отзыв (почему сразу блокируется кошелек без предупреждений? так ведь пол вебмани можно заблокировать) потому как я с опозданием на день сделал то что обещал, хотя никакой договоренности о сроках не было. На то что бы устаканить этот спор ушло около НЕДЕЛИ!

Прошло время, оффициально получил персональный аттестат. Заплатил, подписал бумаги. Вроде все ничего. Вдруг получаю письмо от вебмани. Вы должны заново ператестироваться в одном из центров аттестации вебмани. Тут я взбесился окончательно. Пишу письмо спрашиваю почему, по какой причине? Они отписываются "Вы должны заново ператестироваться в одном из центров аттестации". Пишу ещё раз уже более развернуто и прошу разяснить в чем дело. Я заплатил за аттестацию деньги, подписал все бумаги. Прошу разяснить причину, а не отписываться на мои письма. Получаю второе письм с текстом:

Здравствуйте!

Вам следует пройти переаттестацию в личном присутствии или покинуть систему.

С уважением, администратор арбитражного сервиса

В общем ни каких обьяснений я так и не получил. Я ещё не удивлюсь если мне не вернут мои же деньго со счета.

В общем после 2-х летнего пользования этого вебмани и сравнения их с paypal или тех же yandex деньги пришел к выводу что система не стоит потраченного времени, средств и нервов для дальнейшего пользования. Не умеете вести бизнесс по человечески не суйте свое рыло. Адиос вебманя.

banderlog
09.02.2013, 22:58
система не стоит потраченного времени, средств и нервов для дальнейшего пользования.
Полностью согласен. Можно долго расписывать плюсы и минусы различных платежных систем, кому-то и вебмани по душе (как первая любовь))..
Главное, что отвратило меня от вебманей всерьез и почти окончательно - четкое ощущение, что не эта система существует для людей, а люди для нее. Их цель - не обеспечить беспроблемные безопасные платежи, а зае**ть клиента, "доказать его" до лоха и тупицы и принудить сбежать подальше..
Сколько лет уже прошло с тех пор, как их "мураш" появился на моем рабочем столе, а не изменилось ровным счетом ничего.. Не распрощался с вебмани окончательно только потому, что еще остались заповедные места, которые не знают ничего о пейпал или киви, зато принимают вебмани..

Bashlyk
09.02.2013, 23:17
четкое ощущение, что не эта система существует для людей, а люди для нее. Их цель - не обеспечить беспроблемные безопасные платежи, а зае**ть клиента, "доказать его" до лоха и тупицы и принудить сбежать подальше..

Абсолютно. Меня это чувство не покидало никогда за все то время как начал ими пользоваться. По всей видимости с таким отношением к делу и к своим клиентам вскоре эта контора грохнется плашмя об асфальт.

banderlog
09.02.2013, 23:24
вскоре эта контора грохнется плашмя об асфальт.
Не вижу причин, почему этого не должно случиться. Имхо, пока клиенты держатся за вебмани исключительно по привычке, с тех времен, когда альтернативы-то и не было.. Любопытно, кто-нибудь может назвать преимущество вебманей, которым не может похвастаться другая платежная система? Чем они собираются привлекать новых клиентов? Обратных примеров сколько угодно..
Да, собссно, туда им и дорога..

Ganik
09.02.2013, 23:44
Пользуюсь веб манями примерно 5 лет.
1) удобно оплачивать услуги ЖКХ и прочее
2)многие инет магазины принимают это
3) наверно привычка
а так заморочек много но имхо они не уступают пока что яндексам и киви)
хотя дело вкуса)))
а так сбер банк руллит )

Китайский Кислотный Рэп
10.02.2013, 01:44
Пользуюсь лет 6-7 уже, был случай блокировки кошелька путем автоматического включения E-Num'а без моего ведома (номер мобильника в WM-паспорте был указан МТС-овский, а в тот момент МТС прекратила свою работу на территории Туркменистана - все это помнят). Пришлось долго и нудно доказывать, что я не верблюд и не могу приехать в Москву или послать нотариально заверенные заявление и копию паспорта обычной почтой - но все без особых проблем решилось перепиской с саппортом.

Помимо этого инцидента все устраивает - работает система как часы, проблем больше никаких не было, особенно после того, как получил начальный аттестат.

banderlog
10.02.2013, 02:16
все устраивает
А я вот не могу понять, нафига оно надо, если расчеты только по России и еще в кетайских супермагазинах.. Тот же киви может все, что и вебмани, плюс расчеты-покупки по всему миру, намного проще в использовании, никаких привязок к железу и т.д.. А с тех пор, как перешли под крыло Visa, так и вовсе полный порядок..

Ganik
10.02.2013, 02:23
гм. Рф магазины в целом устраивают полностью )

Bashlyk
10.02.2013, 02:49
гм. Рф магазины в целом устраивают полностью )

у вас там терминалы есть для пополнения, представительства ВМ, карты берут российские итд итп. А ты попробуй все сделать только через инет и в добавок быть вне России. Проклинеш все на свете.

Китайский Кислотный Рэп
10.02.2013, 04:01
А я вот не могу понять, нафига оно надо, если расчеты только по России и еще в кетайских супермагазинах.. Тот же киви может все, что и вебмани, плюс расчеты-покупки по всему миру, намного проще в использовании, никаких привязок к железу и т.д.. А с тех пор, как перешли под крыло Visa, так и вовсе полный порядок..

Не так и много у нас в ТМ электронных валют, которые без проблем можно обналичить. Вебмани - легче всего.

Bashlyk
10.02.2013, 04:20
Проблема вебмани в том что костяк всей системы бы построен на советско-бумажно-паспортном механизме где за каждый шаг нужно показывать справку/бумажку/копию документа. В то время как на дворе 21 век со всем расцветом электронной торговли и платежей так вебмани толком не сдвинулись с места в сторону простоты и удобства системы для пользователя. Короче совок.

Ganik
10.02.2013, 04:29
Гм так называемый вами совок делает кстати все по закону.
В данный момент по всему миру вообще то ужесточаетя процедура всяких там переводов сумм и их обналичивания т.е. почти везде указывается повод или причина вашей опрации с деньгами.
Имхо конечно но в банковских темах в данный момент так. ужесточалово на лицо. куча пунктов галочек (аля опросов для чего юзаете и бабло по странам гоняете)

mavrnet
10.02.2013, 13:01
пользуюсь уже года четыре. без моего ведома включали подтверждение по СМС. номер МТС. причем всё это было тогда когда МТС временно (как оказалось) прекратил работу. первый раз восстановил, но не по переписке, а по телефону (хоть и по СИПу, но не мало потратил). переписываться в такой момент с ними тупо. порой ничего не добьёшся. посылал копии документов и всё такое. второй раз уже сил на это не было и открыл другой кабинет (а оставалось там баксов 30, надо восстановить тот номер МТС и забрать денежку. если они там лежат до сих пор. вот и посмотрим на их честность. отпишу).
щас пользуюсь кипер-мини (вэб), отключил всякие подтверждения и e-num, sms, ip и т.п. Без проблем. но опять же могут без предупреждения включить какое-нибудь подтверждение или вообще заблокировать. И честно об этом предупреждают (не в момент блокировким конечно, но где-то там на сайте у них такой пунктик есть. почему пунктик? потому что его ещё найти надо*banderlog*). Я не в восторге, но типа выбора нет

banderlog
10.02.2013, 13:14
Короче совок.
И этим все сказано. С совковым принципом "без бумажки ты какашка") Типа по закону они работают, но законы эти дурацкие, не меняются соответственно реалиям времени и не работают на человека.
Вот только что пришлось "поклониться" вебманям - ну не принимает мой шуродатель ни пейпал, ни киви (тоже олдскульные ребята там сидят, видать)..
Очередной раз плеваться пришлось - ладно, чтоб перекинуть деньги с киви на ВМ, приходится платить комиссию, хотя сотни платежей идут вчистую.. так ведь, блджад, чтоб обменять потом wmr на wmz в своем же аккаунте - опять заплати, передать деньги другому члену системы - опять комиссия! Ну не офигели ли ребята со своими аппетитами?

Китайский Кислотный Рэп
10.02.2013, 14:43
Какая туча возмущений. А отказаться не судьба, раз так? *banderlog* Есть же прогрессивные альтернативы, работающие "на людей", об чем речь тогда?

banderlog
10.02.2013, 14:55
А отказаться не судьба, раз так?

не принимает мой шуродатель ни пейпал, ни киви (тоже олдскульные ребята там сидят, видать)..
...

Китайский Кислотный Рэп
10.02.2013, 15:21
Неужто яндекс-денег не берут?

banderlog
10.02.2013, 15:32
Берут, но только для этого нужно связываться в аське с одминами, а через ВМ пополнение автоматическое. Но это уже не заслуга вебмоней, а прихоть администрации. Да и несерьезно заводить этот ЯД только для шарика.
Зря, что ли, я воевал с WM не на жизнь, а насмерть, когда МТС ушел и бапки на счету повисли в воздухе? Спасибо, помогли добрые люди разрулить ситуацию.. Пускай уж будет теперь, сгодится иногда.. :)

Bashlyk
10.02.2013, 17:42
Мне сегодня вебмани напрямую сказали что сможете вывести деньги если откажетесь от наших услуг. Вот такая вот забота о клиентах ) Честно сказать я в ах.... глубоком шоке. Но решение отказаться от такого сервиса было принято до них.

Komsomol+
02.01.2017, 17:30
Не знал куда это..решил сюды..Курс биткоина впервые за три года превысил $1000 https://www.gazeta.ru/business/news/2017/01/02/n_9525401.shtml Чо это?X.Morzhov

Vит@ля
04.01.2017, 17:40
Это означает, что кто хранил свои бабосы в биткоинах, то теперь за 1 биткоин дают 1000 у.е. Т.е раньше он стоил 450 за 1 битк. теперь 1000, в два раза увеличился капитал... Короче кто то стал мульёнером... Но битки не везде катируется, в России она запрещена..

Trident
05.01.2017, 10:25
Это означает, что кто хранил свои бабосы в биткоинах, то теперь за 1 биткоин дают 1000 у.е. Т.е раньше он стоил 450 за 1 битк. теперь 1000, в два раза увеличился капитал... Короче кто то стал мульёнером... Но битки не везде катируется, в России она запрещена..

Сегодня уже 1150$
Почему растёт - http://internetua.com/kitaiskie-investori-gonyat-kurs-bitkoina-vverh