Cr специалист / специалист по работе с клиентскими отзывами и репутацией №2102

CR специалист / Специалист по работе с клиентскими отзывами и репутацией (№2102)
Основные обязанности:
• Мониторинг отзывов клиентов на различных платформах (соцсети, сайты, мессенджеры)
• Своевременное реагирование на обращения, жалобы и предложения
• Ведение коммуникации с клиентами в онлайн-формате
• Сбор обратной связи и подготовка отчётов для внутренних отделов
• Участие в улучшении клиентского опыта и имиджа компании
Требования и условия:
• Мужчина до 30 лет
• Опыт работы не обязателен — главное: грамотная письменная речь, вежливость и внимательность
• Умение вести диалог с клиентом, даже в сложных ситуациях
• Желательно знание офисных программ (Word, Excel) и соцсетей
• Заработная плата — договорная, зависит от уровня подготовки и личных качеств
• График работы: пн–пт, 09: 00–18: 00; сб — короткий день
• Месторасположение офиса: ул. Г. Кулиева (объездная)
• Сервис не предоставляется